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Obtenir de l’aide sur Knowtarium

Questions, bugs et signalements de sécurité : voici où adresser chacun.

Où s’adresser

Quatre façons de nous joindre.

01
Écrivez-nous
Écrivez à support@knowtarium.com au sujet de votre compte, de votre offre, de l’application web ou de toute autre chose. Nous ne pouvons pas lire vos notes : décrivez donc ce que vous voyez plutôt que d’envoyer le contenu d’une note.
02
Signaler un bug dans la CLI
Les problèmes avec npx knowtarium, le serveur MCP que fait tourner votre agent, les plugins ou l’extension Claude Desktop se signalent dans les issues de knowtarium-sdk sur GitHub. Indiquez ce que vous avez lancé et la version qu’utilise votre agent : le knowtarium@x.y.z de sa configuration (ou la version du plugin).
03
Signaler un bug dans le Web Clipper
Les problèmes avec l’extension de navigateur se signalent dans les issues de knowtarium-extension sur GitHub. Indiquez ce que vous avez fait et la version de l’extension, que votre navigateur affiche sur chrome://extensions.
04
Signaler un problème de sécurité
Merci de ne pas ouvrir d’issue publique. Écrivez à support@knowtarium.com avec Security dans l’objet : ce que vous avez trouvé, comment le reproduire et la version. La politique de sécurité donne les détails. Le fonctionnement du chiffrement est expliqué sur la page Sécurité.