지원

Knowtarium 도움받기

질문, 버그, 보안 신고를 각각 어디로 보내면 되는지 알려 드려요.

어디로 가면 될까요

연락하는 네 가지 방법.

  1. 01

    이메일 보내기

    계정, 요금제, 웹 앱, 그 밖의 무엇이든 support@knowtarium.com으로 보내 주세요. 저희는 노트를 읽을 수 없으니, 노트 내용을 보내기보다는 보이는 상황을 설명해 주세요.

  2. 02

    CLI 버그 신고하기

    npx knowtarium, 에이전트가 실행하는 MCP 서버, 플러그인, Claude Desktop 확장 프로그램 관련 문제는 GitHub의 knowtarium-sdk 이슈에 올려 주세요. 실행한 내용과 에이전트가 실행하는 버전을 함께 적어 주세요. 설정에 있는 knowtarium@x.y.z(또는 플러그인 버전)이요.

  3. 03

    웹 클리퍼 버그 신고하기

    브라우저 확장 프로그램 관련 문제는 GitHub의 knowtarium-extension 이슈에 올려 주세요. 무엇을 했는지와 확장 프로그램 버전을 함께 적어 주세요. 버전은 브라우저의 chrome://extensions에서 볼 수 있어요.

  4. 04

    보안 문제 신고하기

    공개 이슈는 열지 말아 주세요. 제목에 Security를 넣어 support@knowtarium.com으로 이메일을 보내 주세요. 무엇을 발견했는지, 어떻게 재현하는지, 그리고 버전을 적어 주세요. 자세한 내용은 보안 정책에 있어요. 암호화 방식은 보안 페이지에서 볼 수 있어요.