إلى أين تتوجه
أربع طرق للتواصل معنا.
- 01
راسلنا
اكتب إلى support@knowtarium.com بخصوص حسابك أو خطتك أو تطبيق الويب أو أي شيء آخر. ولأننا لا نستطيع قراءة ملاحظاتك، صِف لنا ما تراه بدل أن ترسل محتوى الملاحظات.
- 02
أبلغ عن خلل في أداة CLI
إن واجهتك مشكلة في
npx knowtarium، أو في خادم MCP الذي يشغّله وكيلك، أو في الإضافات، أو في امتداد Claude Desktop، فأبلغ عنها في صفحة مشكلات knowtarium-sdk على GitHub. اذكر ما شغّلته والإصدار الذي يشغّله وكيلك: قيمةknowtarium@x.y.zفي إعداداته (أو إصدار الإضافة). - 03
أبلغ عن خلل في Web Clipper
إن واجهتك مشكلة في امتداد المتصفح، فأبلغ عنها في صفحة مشكلات knowtarium-extension على GitHub. اذكر ما فعلته وإصدار الامتداد، الذي يعرضه متصفحك في
chrome://extensions. - 04
أبلغ عن مشكلة أمنية
نرجو ألا تنشر البلاغ علنًا. راسل support@knowtarium.com واكتب Security في سطر الموضوع، واذكر ما وجدته، وخطوات تكراره، والإصدار. تجد التفاصيل في سياسة الأمان، وتجد كيف يعمل التشفير في صفحة الأمان.